當(dāng)前位置: 首頁 > 服務(wù)支持 > 常見問題 >監(jiān)控卡常見問題解答

當(dāng)硬盤錄滿數(shù)據(jù)時,點擊回放非常慢。比以往慢很多,且會占用資源100%

這個問題正常,因為回放時要檢查數(shù)據(jù)庫,如果數(shù)據(jù)庫中記錄很多,肯定影響這里回放檢索,資源要求也要高些。

設(shè)置錄像后,有錄像狀態(tài),無文件產(chǎn)生

1)無視頻源輸入
2)系統(tǒng)資源不足
3)系統(tǒng)電源不穩(wěn)定
4)壓縮引擎被破壞,安裝其它如“暴風(fēng)影音”等軟件會破壞GUARD4000的壓縮引擎

長時間錄像死機

1)系統(tǒng)電源不穩(wěn)定
2)系統(tǒng)資源不足
3)建議7天重新啟動一次計算機
4)信號質(zhì)量不好,視頻信號太弱容易引起這樣的問題

多卡時出現(xiàn)后面一張卡無圖像

有2個原因會出現(xiàn)這個問題:
1)卡安裝是后來加上去的,那么有可能在權(quán)限設(shè)置中沒有打開,到系統(tǒng)設(shè)置中的用戶管理中將后面的通道勾選就可以了
2)系統(tǒng)電源供電不足,更換優(yōu)質(zhì)的高功率電源就可以解決問題

GUARD4000回放花屏

由于我們程序使用32位真彩,所以須要在顯示器色彩設(shè)置到32位真彩,設(shè)置在顯示器屬性中

在WIN2003下使用出現(xiàn)初始化硬件失敗?

WIN2003默認(rèn)D3D加速沒有打開,手動打開就可以用了,同樣在WIN2000 SERVER版本下也須要手動打開D3D加速的,打開D3D加速方法如下:
1)在運行中運行“dxdiag”,選擇“聲音”欄,在DirectX功能中將加速級別拉到“全部”
2)打開“顯示器屬性”―――“設(shè)置”―――“高級”――――“疑難解答”將加速級別拉到“全部”

安裝VC4000、VC8000時,經(jīng)常安裝成10MOONS SDK3000 DRIVER

這是由于你安裝過SDK3000或在自動搜索的時候直接指定到光盤,沒有指定到具體目錄,由于SDK3000的驅(qū)動是WDM標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動,比VC4000、8000的驅(qū)動更具備優(yōu)先權(quán),所以會安裝成SDK3000的驅(qū)動,解決問題的方法如下:
1)卸載SDK3000的驅(qū)動:a)在設(shè)備管理器中“音視頻游戲控制器”中SDK3000 DRIVER刪除
b)刪除當(dāng)前系統(tǒng)WINDOWSINFOEM*.*
c)刪除當(dāng)前系統(tǒng)WINDOWSSYSTEM32DRIVERScap7134.SYS


2)用驅(qū)動安裝的自動安裝或指定到目錄安裝新的驅(qū)動

升級到新版本后,軟件出現(xiàn)“初始化失敗”錯誤

升級軟件,必須同時升級驅(qū)動,同樣升級驅(qū)動時,須要完整卸載老版本,卸載方法如下:
1)在設(shè)備管理器中“音視頻游戲控制器”中SAA7134 DRIVER刪除
2)刪除當(dāng)前系統(tǒng)WINDOWSINFOEM*.*或SAA7134*.*
3)刪除當(dāng)前系統(tǒng)WINDOWSSYSTEM32DRIVERSSAA7134.SYS
4)安裝新的驅(qū)動

升級到2.3版本后,網(wǎng)傳不能用了

2.3版本的網(wǎng)傳作了一些修改:
1)2.3版本自帶WEB服務(wù)器,不再使用WEBSERVER來發(fā)布網(wǎng)頁,在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中可以設(shè)置WEB端口
2)2.3版本網(wǎng)傳時7000是連接端口,使用TCP協(xié)議,7001是視頻傳輸端口,是UDP協(xié)議,以前的版本只有7000這個視頻傳輸端口,所以新版本傳輸穩(wěn)定許多

設(shè)置24小時全程錄像,在錄像超過2天后會有幾十分鐘沒有錄下文件?

原因可能有2個:
1)錄像的幀率和回放和幀率不一樣,回放幀率稍大,導(dǎo)致在表面看來缺少錄像文件。
2)錄像是丟幀,在錄像過程中丟掉了一些幀,導(dǎo)致在表面看來缺少錄像文件導(dǎo)。

我的視頻源單獨接到監(jiān)視器上有圖象,但接到卡上,軟件運行顯示NO VIDEO字樣?

這個問題主要是電源不穩(wěn)定引起的,請更換你的電源解決問題

為什么我視頻源都正確連接了,但沒有預(yù)覽到視頻?

出現(xiàn)沒有視頻預(yù)覽的問題很多
1) OVERLAY問題:請更換為支持OVERLAY的顯卡,或關(guān)閉其他使用了OVERLAY資源的程序
2) 顯示模式的總量,請到設(shè)置中的系統(tǒng)設(shè)置中調(diào)節(jié),選擇是PCIE的顯示模式還是VGA顯示模式
3) DX版本不夠:請安裝高版本的DX
4) 視頻制式不標(biāo)準(zhǔn):如果視頻源輸入的視頻制式不標(biāo)準(zhǔn),則會出現(xiàn)此問題,請更換標(biāo)準(zhǔn)視頻源
5) 軟件設(shè)置問題:在新版本的應(yīng)用程序中,預(yù)覽視頻是有權(quán)限的,請到設(shè)置頁面的用戶設(shè)置中勾選視頻,即可解決問題

為什么錄像后沒有保存文件?

安裝應(yīng)用程序的時候需要安裝壓縮引擎,而如果以前安裝了其他的壓縮引擎,可能導(dǎo)致應(yīng)用程序的壓縮引擎安裝不上去,導(dǎo)致錄無文件生成,另一個原因是:錄像的時候沒有視頻輸入,如果沒有視頻輸入,那么軟件會判定為沒有起用監(jiān)視,則不會錄像,也就沒有文件產(chǎn)生。

為什么出現(xiàn)捕獲設(shè)備錯誤?

出現(xiàn)捕獲設(shè)備錯誤可能有以下原因:
1) 卡本身有問題
2) 你的顯卡不支持DIRECTX
3) 你的顯卡驅(qū)動版本不正確

為什么啟動軟件后黑屏?

該問題一般出現(xiàn)在老的應(yīng)用程序版本上,主要原因是你的顯卡不支持OVERLAY,請更換顯卡或到我們網(wǎng)站上下載新的應(yīng)用程序解決此問題,一般集成顯卡均不支持OVERLAY。

為什么運行軟件出現(xiàn)藍(lán)屏、死機、重啟等現(xiàn)象

出現(xiàn)藍(lán)屏、死機、重啟等現(xiàn)象主要是由于軟件沖突導(dǎo)致,請確保你的系統(tǒng)的干凈和沒有硬件沖突,按照我們說明書配置卡的運行環(huán)境

為什么出現(xiàn)驅(qū)動安裝不上去的現(xiàn)象?

出現(xiàn)這個問題的原因有:
1) 驅(qū)動不支持你的操作系統(tǒng),請更換操作系統(tǒng)
2) 你的操作系統(tǒng)里以前安裝過其他的視頻卡的驅(qū)動,請重新安裝操作系統(tǒng),確保系統(tǒng)的干凈
3) 系統(tǒng)自作主張給你安裝了其他的驅(qū)動程序,請制定位置強行安裝驅(qū)動程序
4) 硬件和其他設(shè)備沖突,請更換PCI插槽,確保沒有硬件沖突
5) 驅(qū)動和系統(tǒng)里其他軟件有沖突,請卸載與之有沖突的軟件,重新啟動系統(tǒng)后安裝驅(qū)動程序

為什么軟件啟動時報“無法定位與動態(tài)庫direcxsoundstream.dll”錯誤?

出現(xiàn)這個問題的原因是計算機的硬件加速沒有開啟或DX版本不夠,請安裝DX9.0,并將硬件加速完全打開方式:開始----運行“dxdiag”,到聲音和顯示欄分別打開所有選項,如果有打不開的選項,那么系統(tǒng)可能不支持,請重新安裝操作系統(tǒng)或DX。

為什么啟動軟件出現(xiàn)“please input 10moons card”錯誤?

因為老版本的軟件會在每一路視頻建立連接的時候去檢查卡的有效性,如果有一路不能通過則會出現(xiàn)這個問題,請使用新版本的驅(qū)動或應(yīng)用程序,即可解決問題。

為什么啟動應(yīng)用程序時報“初始化硬件失敗”?

出現(xiàn)初始化失敗的原因有以下幾種情況
1) 驅(qū)動程序沒有正確安裝,請確認(rèn)設(shè)備管理器里面的驅(qū)動無異常
2) 老版本的軟件可能由于顯卡不支持OVERLAY,請確保你的顯卡支持OVERLAY
3) 卡接觸不良,請用橡皮查將金手指查干凈,正確插入計算機中
4) PCI供電不足,請使用功率足夠的優(yōu)質(zhì)電源,以保證卡的正常運行
5) 系統(tǒng)不支持,為了讓你的卡穩(wěn)定運行,請使用WINDOWS2000和WINXP運行我們的卡
1 2

 

丁香五月啪激综合俺来也,GOOD在线观看三级无码,XXX大屁股和大双奶,XXXX性欧美黑人,在线av色情成人网站,丰满的女人A片在线播放,天天综合天天做天天综合,三个黑人上我一个述说,久久久久亚洲av成人片,午夜激情AV大片